L’établissement a développé progressivement une démarche afin de garantir au mieux la qualité et la sécurité des soins dans la prise en charge globale des patients et résidents qui font appel à ses services.
Par ailleurs, l’établissement cherche à concilier ses valeurs, ses missions et ses activités avec les enjeux du développement durable, qui portent sur des aspects économique, social et environnemental.
Les axes stratégiques sont :
- Recherche de la satisfaction et du respect des droits des patients et résidents
- Maîtrise et prévention des risques généralisées à l’ensemble de l’établissement, pour les patients, résidents et le personnel
- Qualité des soins et de l’organisation de la prise en charge des patients et des résidents
- Communication et information du patient, résdident et du personnel
- Evaluation et amélioration des pratiques professionnelles