Le Centre Hospitalier de la Corniche Angevine, Hôpital de proximité à Chalonnes-sur-Loire accueille :
Dans son service
de médecine (13 lits),
des patients venant de leur domicile ou d’un autre établissement, afin d’assurer leur prise en soins pendant la phase aiguë de la maladie.
Le service propose également une activité de
Dans son service de soins médicaux
et de réadaptation (30 lits),
des patients nécessitant des soins de rééducation et réadaptation, sur prescription médicale, après une hospitalisation en court séjour ou venant du domicile. Ils seront pris en charge par une équipe médicale et soignante pluridisciplinaire (diététicienne, kinésithérapeutes, ergothérapeute, psychologue, assistante sociale).
Vos droits et devoirs
La charte de la personne hospitalisée
En France, la charte de la personne hospitalisée a pour objectif de faire connaître à toute personne malade accueillie dans un établissement de santé ses droits essentiels, ainsi que les règles de vie à l’hôpital.
La personne de confiance
La personne de confiance a été instaurée par la loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé. Cette personne a pour but de vous aider, notamment dans les choix concernant les soins. Elle partage avec vous le secret médical et peut :
Cette personne de confiance peut faire partie de votre famille, de vos amis/relations, …. Elle est révocable à tout moment.
Vos moyens d'expressions - La commission des usagers et représentants des usagers
Si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge, nous vous invitons à vous adresser en priorité au cadre de santé du service. Si cette première démarche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez contacter la personne chargée des relations avec les usagers :
Mme Amélie MORIN,
TEL : 06.74.88.90.38, amorin@chca.fr.
Une réponse écrite vous sera adressée dans les meilleurs délais.
Vous avez également la possibilité de contacter un représentant des usagers de la Commission des Usagers ou de saisir les médiateurs, le médecin médiateur de l’hôpital et/ou le médiateur non médical selon la nature de la plainte, en cas d’insatisfaction de la réponse apportée à votre requête par la direction. Vous pouvez être accompagné par un représentant des usagers pour la rencontre avec le médiateur.
>>VIDEO de présentation des représentants des usagers dans les établissements de santé.
La commission des usagers se réunira pour examiner votre plainte. Elle a pour mission de veiller au respect de vos droits et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge.
Cette commission est composée de la façon suivante :
Les médiateurs :
DR BENOIST TRICAUD
Médiateur médical
ANGELA FREMONT
Médiateur non médical suppléant
Les représentants des usagers :
JACQUELINE HOUDAYER
Représentante des usagers TITULAIRE
Association Conseil Aide & Défense des usagers de la Santé (CADUS)
GUILLAUME ROLLAND
Représentant des usagers TITULAIRE
Association pour le droit de mourir dans la dignité (ADMD)
MARYLÈNE FLEURY
Représentante des usagers SUPPLÉANTE
Association Conseil Aide & Défense des usagers de la Santé (CADUS)
CHRISTINE VASSAL
Représentante des usagers SUPPLEANTE
Association France Lyme
Les autres membres :
SOPHIE PETTINI
Directrice Adjointe
AMELIE MORIN
Directrice Adjointe
ADELINE CHATEAU
Coordinatrice des soins
ALEXANDRA GALLARD
Psychologue
CINDY CHAPEAU
Responsable qualité
SANDRA GAZON
Secrétaire médicale
SYLVIE HUVELIN
Responsable accueil de l'EHPAD de Chalonnes
Les directives anticipées
Décret n° 2016-1067 du 3 août 2016 relatif aux directives anticipées prévues par la loi n° 2016-87 du 2 février 2016 créant de nouveaux droits en faveur des malades et des personnes en fin de vie,
Toute personne majeure peut, si elle le souhaite, faire une déclaration écrite appelée directives anticipées pour préciser ses souhaits concernant sa fin de vie. Ce document aidera les médecins, le moment venu, à prendre leurs décisions sur les soins à donner, si la personne ne peut plus exprimer ses volontés.
Pour vous aider, vous pouvez consulter le modèle ci-dessous
Accès à votre dossier
Le dossier du patient comprend des données administratives vous décrivant (identité, adresse, conditions d’entrée, de sortie, couverture sociale), des informations médicales (conclusions de l’examen d’entrée, évolution de l’état de santé, radiographies, …) et les informations relatives aux soins qui vous sont donnés.
La loi n°2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé donne un droit d’accès direct à ce dossier pour le patient, son représentant légal en cas d’incapacité ou ses ayants droits en cas de décès (sur justification de la demande).
Suite à la demande de dossier effectuée auprès du directeur de l’établissement et sous réserve de la vérification de votre identité, vous pouvez consulter votre dossier sur place ou demander à ce qu’une copie vous soit adressée ou soit adressée à votre médecin traitant. L’établissement peut recommander un accompagnement médical lors de la consultation, afin de faciliter la compréhension des données.
En cas de demande de copie de votre dossier, les frais de copie, voire les frais d’envoi seront à votre charge.
Lutte contre la douleur
La douleur peut altérer votre qualité de vie et diminuer votre énergie durant votre séjour.
La douleur n’est pourtant pas une fatalité ; elle se traite et se prévient.
L’établissement s’est engagé dans une démarche de lutte contre la douleur qui se concrétise par :
Chacun réagissant à la douleur de façon différente, votre participation est essentielle : n’hésitez pas à signaler et à décrire votre douleur à l’équipe soignante.